近年來，臺灣企業歷經「不懂雲端服務」、「如何有效節省雲端成本」，逐步進入「正在使用雲端服務」的階段；即使出現顯著進展，但截至目前，多數企業若非輕忽雲端管理之重要性，便是不如如何做好管理，堪稱莫大隱憂。
著眼於此，優福網資訊決定以好用、安全為前提，著手開發名為「INSTAWATCHER」(原名 MyAWS )的亞馬遜網路服務 (AWS) 清查監看工具，迄至今年 4 月，服務範疇已涵蓋 AWS 、 Linux 伺服器、 Windows 伺服器與 NAS 伺服器，足以解決企業普遍面臨的大多數雲端管理難題。 INSTAWATCHER 為 Instant 、 Watcher 二字組合，帶有「即時守護用戶的伺服器」意涵，挾著獨特利基，獲得 AWS 大中華區代理商銓鍇國際的高度讚賞，因而與優福網簽約代理，扛起 INSTAWATCHER 的銷售與推廣任務。
清查帳號時間，從上百小時縮至3分鐘
優福網雲端顧問李志文表示，當初決定開發 INSTAWATCHER ，起源於去年的真實故事。優福網規模不大，但以專業資訊顧問服務著稱，擁有不少忠實用戶；因應某客戶委託，協助清查 AWS 服務現況，卻讓李志文猶如身陷惡夢，只因 AWS 管理平臺有諸多查看限制，譬如一次僅能查一個帳號、一個 Region 、一臺 EC2 等等，意謂著不管想查帳號中的 IAM User 有多少權限、或哪些 User 擁有 Full Access 權限，皆須歷經繁複點擊，若欲進一步將清查結果繪製為 Excel 報表，還得歷經大量 Copy & Paste 。
「幫忙客戶查完 26 個 AWS 帳號，足足花了 168 個小時，非常痛苦，」李志文心想，人工清查如此曠日費時，於是盤點市面上可用的清查工具，結果讓他大失所望，因為多數軟體並無法提供足夠資訊，不但過程麻煩，更礙於雙向監控模式、徒留資安疑慮，加上英文介面不夠直覺，及部份付費軟體要價高昂、甚至需要花錢接受操作培訓。
值得留意的，在 AWS 上進行異動很方便，但假使有異動、卻忘了記錄，那麼就很容易失去掌握，讓負責管理 AWS 的人員深感痛苦，萬一日後人員異動需要交接，極可能出現一團混亂。
為此他決定借鏡 Dropbox 軟體服務模式，發展一套足以補強現存產品缺陷的實用軟體工具，能串接 AWS 的 API 進行查詢彙整，一次清查多個帳號、15 個 Region，迅速掌握 EC2、RDS、EBS、S3、IAM Group、Security Group、Snapshot、AMI 等 AWS 重要資源的現況，又兼具免花錢架設專用伺服器、簡易直覺的中文操作介面、採用單向監看確保安全性等等優勢條件，並允許設定警戒值、到達時會主動發送簡訊通知管理者；這些創意巧思，都透過後來出爐的 INSTAWATCHER 成品，完全付諸實現。
李志文利用 INSTAWATCHER ，重演受託檢查 26 組 AWS 帳號的歷程，結果這回不需 168 小時，僅短短 3 分鐘便清查完畢，省下可觀的人力與工時。不可諱言，現在確實有不少企業認為 AWS 帳號不多，即使不查亦無大礙，但他直言「就算只有一個帳號也應認真查」，曾有獨立開發者因一時疏忽，把內嵌重要 Key 的程式放上 GitHub ，不慎貢獻出去，導致有心人士盜用其帳號申裝 EC2 進行挖礦，使這名開發者莫名揹負高額費用，顯見疏於管理可能釀成災難；但過去清查過程太痛苦，難免讓一些有心做好管理的用戶備感無力，如今有了 INSTAWATCHER 的輔助，種種痛點可望劃下句點。
不只 AWS ，可一併掌握其他虛實主機狀態
INSTAWATCHER 內含 A、B、C、D 等四大服務區塊，其中 A 是用來清查與監看 AWS 的基礎服務，企業一旦採用 A ，就能視實際需求，搭配引進 B、C、D 等另三款服務，它們的管理對象依序是 Linux 伺服器、Windows 伺服器與 NAS 伺服器。李志文透露，原本優福網僅規劃提供 A 服務，爾後因客戶陸續拋出諸多管理難題，期望同樣藉助好用又安全的工具加以化解，驅使優福網擴大 INSTAWATCHER 開發計畫。
大致來說，前述 B、C、D 服務的運作模式類似，皆需將代理程式植入被控的伺服器，且監看重點都圍繞在磁區用量、CPU 用量、網路流量及服務埠等指標，三者差別僅在於伺服器類型不同。 B (Linux)、C (Windows) 兩項服務的適用標的，可以是地面上實體伺服器、VMware 虛擬機器，也可以是 AWS、Azure、GCP 或阿里雲等不同雲端平臺上的虛擬機器，至於 D 服務，旨在協助多據點企業集中管理各地 NAS 主機，適用範圍涵括 Synology、QNAP 等廠牌設備。
銓鍇國際業務經理黃嘉洋指出，先前在某個場合，銓鍇高層主管見證優福網展示 INSTAWATCHER ，一次查遍多組帳號，且快速橫跨 AWS 全球 15 個 Region ，把所有 EC2 Instance 的等級、IP、狀態、所在地、ID 編號…等等列得清清楚楚，哪些處於停機狀態、哪些正在運轉，讓人一目瞭然；這些正在運行的 EC2，各自掛載幾顆 EBS、剩餘多少磁碟容量、採用哪個 TCP，乃至程式名稱為何，皆可全盤掌握。
看到這一幕，銓鍇的主管至感驚艷，深信絕對能幫助 AWS 用戶消弭管理痛點，於是積極與優福網洽談，敲定 INSTAWATCHER 代理權，日後銓鍇更透過諸多重要活動積極推廣，連帶獲得資策會青睞，將 INSTAWATCHER 納為 FAST 中小企業發展平臺的免費試用工具項目。黃嘉洋說，取得授權的 FAST 會員，可試用 INSTAWATCHER 兩個月，期間由銓鍇負責輔導，協助會員安裝 INSTAWATCHER 服務並執行監看，以減輕管理負擔、降低資安風險。
申請試用 INSTAWATCHER：
歡迎洽 INSTAWATCHER 代理商 銓鍇國際02-77290880，亦可透過銓鍇國際官方網站申請: https://www.ckmates.com/index.php/front/ckmates/contact_us
