商業數據分析

#數據分析 #顧客體驗

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在網路購物、電商平台當道的時代,消費者選擇越來越多元,若要吸引眼球、培養忠實顧客,企業在消費者旅程中提供良好的客製化服務體驗,成為至關重要的關鍵要素。

AWS Digital Customer Experience (DCX) Competency 解決方案協助您吸引顧客的注意力,並且將他們轉換成買家。運用您最寶貴的資產—顧客數據,推動內容管理和行銷自動化等服務,吸引正確的潛在顧客,打造完美的顧客數位體驗和購物經驗,運用數據分析支持您的商業決策並留住顧客。

DCX 解決方案效益

1

掌握數據,預測顧客需求

收集顧客消費經驗數據,依據數據分析調整行銷策略,推播個人化的消費內容,培養忠實顧客。

2

促進轉換率,業務成長

掌握顧客的消費者旅程,將每次點擊和互動變成轉換率,促進營運成長。

3

擴充彈性,易配合行銷活動

雲端架構具高擴充性和可用性,可依據短期或節慶行銷活動,即時擴充容量,應付大量訂單。

4

資安有保障

安全和合規、符合 PCI-DSS 規範,顧客和金流資訊皆受到保障。

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DCX解決方案

內容管理
跨多個行銷渠道創作、管理和交付網站或平台內容。
行銷自動化
透過多元行銷渠道制定客製化和自動化的流程,吸引並留住潛在顧客。
數位商務
跨渠道部署商務解決方案,包含目錄、庫存管理、購物車建置、金流支付系統管理。
顧客360
透過指標全面分析顧客樣貌、轉換率和行銷活動績效、ROI 分析,更有效地運用顧客數據,掌握市場脈動、產出具有效益的商業決策。

選擇CKmates提升您的顧客數位體驗

容器化應用程式

CKmates 為 AWS Consulting Partner ,能提供您的網站和平台最適切的 AWS DCX 解決方案。

DevOps

運用 DevOps 協助您快速推出產品和服務、即時回應顧客需求,打造一流顧客體驗。

服務架構

我們提供雲端基礎設施評估、規劃和維運優化,彈性部署您的網站和平台 IT 需求。

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使用價值鏈分析和顧客趨勢分析提升您的電子商務業務價值。

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