什麼是 MSP ？
託管服務
24 小時自動化監控和告警
定期優化雲端環境
企業遷移上雲、數位轉型的關鍵挑戰
許多企業在面臨遷移上雲和數位轉型的抉擇時，可能會面臨到企業內部缺少相對應的雲端技術人才，而不知道如何開啟遷移上雲的旅程。
在將企業資訊遷移上雲後，後續的雲端服務託管也無相對應的 IT 人員可以全天候 24 小時執行自動化監測控管。此外，因為傳統 IT 架構設計的關係，需不斷猜測基礎設施的容量需求，無形中增加和浪費企業的營運成本。
若將遷移上雲、雲端服務託管於專業的顧問團隊，企業便可進行成本控制、專注創造商業價值。
傳統 IDC 維運 VS. 雲端託管服務 MSP
高
低
低
高、且 24 小時監控
低
高
補釘式管理
自動化監控、DevOps 管理
低
高
無
有，且有可視化儀表板
管理複雜且需手動更改
自動化告警或排除異常
固定閥值的靜態監控
以機器學習的異常偵測及預測模型進行動態監控
MSP 雲端託管服務
銓鍇國際 CKmates
MSP
MSP 雲端託管服務九大亮點
SLA 保證
提供 AWS SLA 保證，雲端遷移和託管服務品質有保障。
全天候監控
銓鍇專業工程師 24/7 全天候監控，資安有保障、降低停機時間。
託管權限保障機敏資料
雙方協議託管服務與範圍，銓鍇套用同一AWS IAM role 權限管理，並協議權限範圍，避免碰觸客戶的機敏資料。
自動化即時告警與通知
與客戶制定服務的告警通知形式，如：電話、e-mail、LINE。當異常發生時，立即自動化告警 NOC 團隊與客戶，進行異常排除。
工單管理紀錄執行程序
從發現異常至即時告警通知、執行標準異常排除程序，皆紀錄於工單，歷史紀錄保障客戶權益。
自動化智慧監控
採用無伺服器與自動化 DevOps 管理與監控，並透過機器學習執行預測模型和異常偵測，以及 AWS WAF 阻擋惡意大量連線和 DDoS 攻擊。
定期會議優化雲端環境
定期會議向客戶彙報託管服務狀況與整體優化建議，持續增進服務品質、提升客戶整體營運目標。
AWS Well-Architected 託管優化服務
銓鍇依照 AWS Well-Architected Framework 執行雲端託管服務優化，持續強化客戶的雲端環境。
視覺化數據
將監測數據視覺化，提供可視化儀表板即時監測。
