隨著混合工作模式、智慧辦公與零售智慧化需求的增長，企業越來越依賴結合雲端運算、AI、大數據分析與物聯網（IoT）的解決方案，以提高運營效率、降低成本並優化消費者體驗。
綠創科技（IAdea）正是這股市場需求的關鍵推動者，專注於數位看板播放裝置、智慧型會議管理系統與物聯網解決方案。綠創科技的產品已經銷售至超過 50 個國家，顯示其在全球市場的競爭力與影響力。在台灣，像是新光三越、威秀影城、美麗華、微風廣場、桃園機場和京站廣場等重要公共場所，都能見到綠創科技的應用。
為了滿足全球各行業對高效運營的需求，綠創科技的產品依賴穩定的系統架構支援分散式運行，並要求強大的基礎設施管理，以確保系統穩定運行並支撐全球運營，這是保障公司服務可靠性與應對快速市場變化的關鍵所在。
綠創科技的挑戰
綠創科技需要穩定的基礎設施管理來確保數位看板、會議系統及物聯網解決方案的穩定性與持續性，尤其在多地部署的環境中，這對高效運營至關重要。然而，技術人力資源的不足對其造成了多方面的影響：
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成本與效率考量：在硬體和軟體的維護與升級上，若版本未能及時更新，將可能導致不必要的費用支出，這會進一步加大公司成本。
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產品開發進度受限：綠創內部的既有的技術人員，無法滿足公司相關產品開發、維運以及創新迭代需求的快速成長。然而維運雲端架構的過程也需要投入大量的時間與資源。這些資源本應集中於創新與產品開發，卻被迫用於處理維運工作，進而影響整體業務效率和市場競爭力。
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即時監控與高效排錯需求：對於綠創的產品而言，任何停機或異常可能直接影響客戶業務運營，特別是在零售業或公共場域應用中，這些問題需要專業的即時監控和快速排錯能力。
CKmates 銓鍇國際提供的解決方案
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升級 Amazon Elastic Kubernetes Service (EKS) 版本：協助客戶升級其Amazon EKS 版本，避免由於舊版本所引發的不必要費用，確保系統運行更加高效且符合最新的技術標準。
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資源盤點與清理：經過整體的資源盤點後，發現 AWS Backup 服務中儲存了沒在運行的資料，透過刪除這些不必要的備份，可以有效減少存儲成本，並確保僅保留真正需要的資料。
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移除不再使用的憑證： AWS Certificate Manager（ACM）用於管理SSL/TLS憑證，經盤點後發現已不再使用的 ACM 憑證，並將其刪除，確保網站和應用的安全性。
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開啟即時監控告警服務：為客戶的 Amazon Simple Storage Service (S3) 和 EKS 服務開啟即時監控和告警系統，當服務出現異常時，客戶可以立即獲得通知，從而能夠及時處理問題，防止影響業務運行。
效益
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提升資源使用率並優化成本：透過對資源的盤點與清理，綠創科技能夠有效釋放被浪費的資源。
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產品服務品質提升：節省下來的費用和資源可以被重新分配到更高效的運行，為未來的業務增長提供穩固的技術支持。如未來將規劃升級 EKS node instance type，可確保 EKS 叢集能夠有效擴展，應對工作負載需求，進一步增強會議系統的穩定性與性能。
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增強安全性：移除不再使用的 ACM 憑證不僅能降低管理負擔，還可通過確保只有必要的憑證被使用，減少了潛在的安全風險，進一步保護企業資料和應用程式免於遭受未授權訪問。
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預防性維護與成本控制：透過及時監控和告警，企業能夠及早發現資源的使用異常或過度消耗，從而進行預防性維護，避免可能造成的運營中斷或過高的雲端資源費用。
