銓鍇國際（CKmates）成立於2011年，憑藉著專業團隊與豐沛雲地整合經驗，已協助超過 700 個企業加速雲端布局與創新轉型，是企業上雲的重要夥伴，為更好滿足客戶需求，將廣招人才、深化服務，與客戶共創未來。
混合雲當道，雲端專家銓鍇國際不僅提供專業諮詢、技術支援、最佳解方、託管維運一條龍服務給客戶，
更廣招雲端人才、培育關鍵能力，創造客戶、同仁、銓鍇的多贏。圖／ 數位時代
以客戶需求為核心
銓鍇國際新設兩大部門更好協助客戶發揮雲端轉型成效
受到貿易戰帶來的供應鏈重組、地緣政治事件驅動的數位韌性、淨零減碳趨勢促發的上雲需求、政策法規鬆綁帶動的金融上雲，以及生成式人工智慧應用快速崛起等因素相互影響，市場湧現新一波雲端需求。觀察到企業客戶對雲端服務的需求攀升，Amazon Web Services (AWS)官方認證合作夥伴–銓鍇國際不僅站在客戶角度思考、提供最佳雲端服務，例如以雲端通用搬運 7R 策略協助企業將服務搬遷上雲，還可因應客戶需求協助整合雲端、地端乃至混合雲環境與服務，發揮創新轉型的最大成效。
銓鍇國際技術服務處處長邱文豪表示：「為更好服務客戶，我們持續精進技術、緊跟原廠腳步，提供客戶最新技術支援，如運用 AWS 生成式 AI 基礎模型託管服務 Amazon Bedrock 等，同時，深化對產業的了解，並且因應客戶需求提供客製化服務。」隨著客戶數量增加，以及客戶所處雲端旅程–上雲前、上雲中、上雲後–會影響需求，如上雲前需要專業諮詢、詳盡規劃、客製化開發，以及即時回復與處理上雲遇到的問題，上雲後則較重視 GreenOps、FinOps 以及透過 CloudOps 優化混合雲管理等議題，需要專職單位提供最佳協助。
銓鍇國際技術服務處處長 邱文豪，圖／ 數位時代
也因如此，去（2023）年初，銓鍇國際大刀闊斧進行組織重組，依據服務屬性、技術能力與員工特質，成立「解決方案部」跟「託管維運部」兩個部門，前者主要是與業務同仁一起拜訪客戶、了解客戶需求並快速提供最佳解方，目標是讓客戶順利上雲，後者則著重於穩健、全方位思考，目標是協助客戶以高效、穩定、安全的方式維運雲端服務。「客戶對兩個部門的表現十分讚賞，為了持續擴大服務能量，我們計畫將兩個部門的人力從現階段的 12 位擴展到 20 位。歡迎所有對雲端世界感興趣的有志青年、人才加入。」銓鍇國際解決方案與託管維運部經理楊宗維如是說道。
銓鍇國際積極深化雲端人才，完整福利廣納菁英
楊宗維表示：「相較於以前，這一波上雲需求更偏向混合雲部署與管理，例如，為確保營運韌性將公有雲環境當作遠端資料中心布局、透過在雲端建立數據中心的方式以即時掌握各個營運據點現況，以及透過公有雲資源加速生成式人工智慧應用開發等。」因此，在招募人才時，不會硬性規定面試者一定要有雲端經驗，相反的，只要具備問題解決能力、熱愛挑戰自己、對雲端感興趣、有系統管理與設定的經驗，以及有基礎的程式腳本撰寫能力，就是銓鍇國際需要的人才。「隨著企業對混合雲管理機制的重視度逐漸提升，我們在招募與培育解決方案部跟託管維運部人才時，更側重於其對整體 IT 環境的了解度，並要求盡量減少使用雲端的特殊名詞，而用客戶聽得懂的名詞進行溝通，以跨部門協同合作的方式協助企業上雲、以雲端極大化生產力、營運效率，甚至是創收等。」
銓鍇國際解決方案與託管維運部經理 楊宗維，圖／ 數位時代
銓鍇國際致力培育雲端人才，除提供多樣化獎勵機制，如獎金與福利假等，更定期舉辦讀書會、鼓勵同仁持續精進技術能力，以及考取 AWS 認證。例如，銓鍇國際解決方案部顧問鍾文哲便是通過官方認證、取得 AWS 大使（AWS Ambassador）資格，同時也是 AWS Community Builder 的有影響力專業人才。
鍾文哲表示：「在這裡，不僅有機會接觸、協助客戶處理各種雲端議題，還有機會處理跨國案例，累積豐富的經驗與持續提升技術能力，創造客戶、公司跟我自己的多贏。」舉例來說，為協助某個有多國分公司的台灣企業，將位於俄羅斯的分公司機房搬遷上雲，解決方案部門與客戶總公司IT部門協同合作，除在短時間內完成客戶環境盤點、規劃雲端搬遷計畫、依據系統屬性使用適合的 AWS 遷移服務外，還協助客戶以 AWS VPN 服務串接分公司與總公司網路、並與台灣資安廠商合作，成功將其多因子認證產品與 AWS Client VPN 服務整合，達到 Active Directory 帳號統一控管的資安要求，同時，在過程中協助企業客戶的IT部門掌握關鍵技能，讓其可以進行後續、其他國家的機房搬遷工作，發揮雲端轉型的綜效。
銓鍇國際解決方案部顧問 鍾文哲，圖／ 數位時代
「我們的主要工作是協助客戶優化雲端維運效能與營運成本。」銓鍇國際託管維運部顧問王偉倫以協助某電信業者維運國營企業雲端環境為例指出，客戶的上雲規劃與雲端搬遷是由電信商旗下子公司協助，但在上雲的過程中發現，雲端營運成本居高不下、出現問題卻無法高效解決等窘境，因而轉由銓鍇國際的託管維運部門負責。「我們不僅成功協助客戶釐清問題、快速設定監控與告警機制，更因應客戶需求快速開發相應服務，幫助客戶從 CloudOps、FinOps 與 GreenOps 等角度持續優化雲端績效。」
銓鍇國際託管維運部顧問 王偉倫，圖／ 數位時代
從上述實務案例，可以清楚看到，銓鍇國際不僅重視客戶需求，更盡力解決問題，以當責的態度與行動協助客戶更快速、穩定、安全的將傳統IT環境搬遷到雲端、或者是啟動雲端備援機制，發揮雲端最大效果，歡迎所有想了解雲端世界、培養專業技術、累積豐厚經驗的人才加入，在大雲端時代與客戶一起創局、變革。
