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2024 數位轉型趨勢/企業如何面對上雲新法規、變化市場? 銓鍇國際「手把手從0到1」引領企業數位轉型

雲端趨勢風起雲湧,伴隨而來的資訊安全、雲端建設與技術人才等需求,讓企業端應接不暇。專精混合雲服務的銓鍇國際 CKmates ,正巧滿足產業痛點。成立於 2011 年的銓鍇國際,深耕經營地端到雲端技術,聚焦在雲端、地端、資安 3 大事業群服務,提供企業最完整的雲端解決方案。

走進銓鍇國際位於新北市中和的總部辦公室,牆面上貼滿國內外合作夥伴與國際雲端平台品牌,每一張都是銓鍇國際在市場耕耘的足跡。創立至今,銓鍇國際已擁有逾 600 張專業證照,協助超過 750 家企業啟動雲端轉型之旅。



企業數位轉型之戰  最得力的雲端數位長
 
CKmates 銓鍇國際董事長暨創辦人何鴻汶受訪時談到: 「資訊產業當中,很多人販售的是技術,我們定位是要當企業的雲端數位長。」
圖/CKmates 銓鍇國際董事長暨創辦人何鴻汶受訪時談到: 「資訊產業當中,很多人販售的是技術,我們定位是要當企業的雲端數位長。」
 
「資訊產業當中,很多人販售的是技術,我們定位是要當企業的雲端數位長,」銓鍇國際董事長暨創辦人何鴻汶分析,近年政府帶頭鬆綁法令,企業上雲趨勢銳不可擋,無論是金融業、醫療業、製造業等各大產業都積極佈局,投資雲端規模接連創高。

然而,過去企業若選擇自行投入資訊系統轉型,需挹注大筆預算,自建軟硬體設備、培訓技術人員維運系統,後續還得面臨系統擴充、升級、資安維護等繁複的過程。長此以往,對企業來說不僅曠日費時,也無法將資源有效運用在更重要的核心業務營運。

「未來的中小企業會把更多資源投入在自己的商業模式,對於 IT 的投入會減少,」何鴻汶觀察,數位轉型趨勢未來將呈現大者恆大局面,中小企業的雲端策略,將改以更有效率的方式應對。

這時,攜手能提供全方位雲端服務的銓鍇國際,更能有效率加速數位轉型歷程。例如全球 IT 暨 Pro AV 專業影音設備連接管理方案領導品牌「宏正自動科技」,即選擇與銓鍇國際合作,導入國際雲端品牌遷移服務,不再需要自建、自管 IT 軟硬體,也不需多花時間培訓員工維運系統,可以把更多時間與資源投入更有效益的研發任務,整體網站平均效能提升 3 倍之多。



5 大技術優勢 24 小時全年無休拼服務
成立 12 年至今,銓鍇國際專注耕耘地端到雲端的整套流程。最大優勢除了自有 IDC 機房基礎設施,還有混合雲架構服務、攜手國際雲端管理平台,並提供 24 小時全年無休的主動監控與專業資安顧問諮詢。為不同產業客戶量身打造合適的公有雲平台與混合雲架構的應用解決方案。

「當初設置 24 小時團隊監控的起心動念,就是為了滿足客戶需求,」何鴻汶強調,唯有站在客戶的需求出發,無論日夜都提供最即時的需求回應,才能真正做到讓客戶安心。

因為重視客戶體驗,力求讓每位接觸到公司的客戶,都能滿足基本需求。銓鍇國際甚至規定內部所有員工,都需通過國際雲端品牌專業證照考核,從櫃檯行政人員至董事長,無一例外



深耕高度用雲客戶,攜手金融醫療產業順利上雲
 

CKmates銓鍇國際業務處處長李宗炎提及,CKmates 業務團隊悉心從頭協助客戶,手把手帶領客戶一步步從了解雲端跟地端之間的關係,到如何運用雲端創造優勢。

圖說/CKmates 銓鍇國際業務處處長李宗炎提及,CKmates 業務團隊悉心從頭協助客戶,手把手帶領客戶一步步從了解雲端跟地端之間的關係,到如何運用雲端創造優勢。

 

銓鍇國際業務處處長李宗炎表示,目前公司客戶主要分為兩大類,原本已熟悉雲端的客戶,例如零售業、服務業、電商產業等,他們需要更艱深的雲端知識與細緻的服務,諸如雲端資訊託管服務、資料備援與資訊安全防護等;而對於雲端陌生的產業,例如傳統製造業、金融醫療與政府單位等,團隊則得悉心從頭協助客戶,一步步從了解雲端跟地端之間的關係,到如何運用雲端創造優勢等,「要手把手帶他們從無到有做起。」

也正因為有著從草創期的革命情感,銓鍇國際因而能與客戶建立深厚的信任。

銓鍇國際也曾協助台灣知名的蘋果供應鏈大廠成功上雲。李宗炎表示,台灣力拼工業 4.0,製造業對於即時數據管理、聯網等需求增高,然而科技大廠行事作風相對保守,對於資料管理難度層級更高,從分析上雲、備份,協助地端資料上雲,建制便於讀取、稽核等資料管理步驟,團隊一路協助,依照客戶需求,提供最佳解決方案,讓客戶無後顧之憂啟動雲端轉型。

台灣第一家民間氣象公司「天氣風險」,亦是銓鍇國際長期合作的客戶。在雙方合作之前,需要龐大資料運算的天氣風險,需自行維運資料的軟硬體設備、派遣人員維護資安等。現在,雙方只需定期針對其架構設計討論與優化,加上運用雲端服務協助資料治理與國際雲端平台最新晶片,天氣風險營運的用電效率提升 60%。同時,大幅降低運算時間,從原本 4 至 5 個小時,縮減為 1至 2 小時,有效達到節能減碳。



擴張企業版圖 駐點扎跟中南部
銓鍇國際更持續佈局全台,將企業版圖觸角延伸至中南部,2021 年 9 月赴高雄成立辦公室。今年11月,台中辦公室全新落成。

銓鍇國際產品處處長郭啟浩分析,北部以電商科技產業居多,對於雲端較不陌生,而中南部則是製造業、加工業為多,有許多聞名世界的隱形冠軍企業,對雲端有廣大需求,但礙於不熟悉而踟躕不前。

 

CKmates 銓鍇國際產品處處長郭啟浩談到,為了貼近市場,CKmates 會透過舉辦說明會、實地走訪企業,剖析客戶需求,並提供客製化的解決方案。

圖說/CKmates 銓鍇國際產品處處長郭啟浩談到,為了貼近市場,CKmates 會透過舉辦說明會、實地走訪企業,剖析客戶需求,並提供客製化的解決方案。


為了貼近市場,銓鍇國際決定在當地直接設置據點,安排專業人員深入企業與各大工業園區,透過舉辦說明會、實地走訪企業,剖析客戶需求,再提供客製化的解決方案。

郭啟浩表示,資訊科技產業最關鍵的就是技術人才,從架構設計、成本評估、上線營運等,每個階段對客戶來說都是很大的挑戰。因此,公司需培訓人才專精技術,並讓人員適性發展,熟悉各個產業圈。逐步帶領客戶從小的專案開始,慢慢執行成功後,再往更核心的業務邁進,「當我們能幫客戶優化流程,提供每個階段專業技術協助,努力做好每一件事,信任就慢慢累積起來。」



深耕多元產業 提供最接地氣的服務
「當客戶信任你,相信你真的有辦法幫他解決問題,而且所有的架構都是由你規劃出來的,未來因為價格被汰換的機率就比較低,」何鴻汶不諱言,許多業者以低價搶市,但公司成立以來即以提供最適切且全面的服務決戰市場,不走削價競爭路線。

征戰雲端市場 12 年,銓鍇國際以專精技術與深刻的服務建立企業護城河,展望未來,何鴻汶強調,目前各產業對雲端需求旺盛,銓鍇國際將持續啟動全產業事業版圖,讓技術團隊能全方面深入了解不同企業的需求,也讓內部同仁能有多視角的學習,「當你能多懂一些產業,能夠說他們懂的語言,更能深化客戶黏著度。」

文章出處:商周

 

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