銓鍇國際與專業夥伴共同推動企業數位轉型與跨域營運
文／銓鍇國際
現今台灣企業邁入科技營運，朝向數位轉型發展的關鍵所在，即在於跨域掌控企業所有財務、人資等關鍵資源數據的企業資源管理系統（ERP）。因此推動ERP與其他企業系統移植至混合雲環境，已成為現今台灣企業隨時因應市場需求劇烈變動的利器之一，讓企業得以在控制成本的情形下順利數位轉型。
銓鍇國際總經理何鴻汶表示，根據國際市調公司 IDC 的調查報告指出，目前正在採用 Amazon Web Services (AWS) 雲端服務執行 SAP 企業資源管理系統的企業用戶，在雲端執行 SAP 的工作時間愈長，其滿意度便愈高。而針對這批長期 SAP 使用者的統計亦顯示，在將系統移植至雲端運作之後，有43%表示組織效率提升，32%表示創新力提升；26%表示在可靠度、可用性與效能等客戶體驗上獲得改善。
雲端服務如同發電廠，企業需電隨插即用
何鴻汶形容，如果把企業的運作視為電力供應系統，雲端服務就像是一台隨時能夠提供電力的發電廠，企業需要用電的時候，只要多準備幾個插頭接上去就能立即使用；不必讓每家企業都得自備一台發電機，徒增營運成本。
為了掌握企業科技營運的雲端優勢，何鴻汶呼籲企業應打造合適的混合雲策略。像是利用公有雲處理動態工作負載，同時將較少變動或較敏感的工作負載留在私有雲或內部部署資料中心。或是將關鍵工作負載與較不敏感的工作負載分開，將敏感的財務或客戶資訊儲存在私有雲中，並利用公有雲來執行其餘的企業應用程式。
如此一來，就算在不清楚未來變化的情形下，企業一樣能將實際的資料管理需求，與最適合處理這些需求的公有雲、私有雲或內部部署資源進行配對，兼顧企業科技營運的擴充需求與資料保密的優點，兩全其美地靈活因應未來市場需求變動。
ERP 上雲早有前例，省時省力速見成效
從雲端服務供應商的角度觀察，AWS 表示，早自2008年起，AWS 即開始與 SAP 合作，在雲端服務上提供執行 SAP 所需的認證虛擬主機。從最早採用的100多家企業，到2018年已成長至1000家以上企業用戶。而 AWS 更是為 SAP S/4HANA 用戶提供容量高達 48TB，並提供商業智慧分析 SAP BW/4HANA 使用的 100TB 專用虛擬主機。
AWS 強調，將應用系統移植至 AWS 上，能夠幫助企業同時達成多項營運目標，如降低營運管理成本、推動數位轉型、提升員工生產力、強化資訊安全、免去傳統硬體汰換包袱、分析巨量營運資料等。
大破大立，精密謀畫而後動
協助推動台灣著名企業大陸工程公司，將SAP企業資源管理系統（ERP）移植至 AWS 雲端服務運行的資訊部副總經理闕孝賓表示，大陸工程是在充分了解並分析 ERP 上雲的優缺點之後，才決心大幅調整科技營運環境至雲端服務上。在銓鍇國際與賀呈國際的傾力協助下，經過半年以上的評估、規畫與詳細測試，大陸工程才由原本的 Unix 主機系統，升級至 AWS 雲端服務上的 Linux 環境運行 SAP 系統。
升級至 AWS 運行之後，在系統功能無大幅度變更的前提下，大陸工程的 SAP 系統使用者將原本需要1小時才能執行完畢的報表程序，控制到只需3分鐘左右就能迅速完成，大幅提升了使用者工作效率。
闕孝賓認為，一旦企業計畫將 ERP 系統轉移至雲端服務運行，IT 部門就必須改變以往因預算限制而一次提前採購滿足5年需求硬體規格的傳統思維；在評估時要改為視需求逐步調整，用多少買多少的新思維。IT 部門同時也要隨時盯緊系統使用狀況，對預算仔細把關。
對於計畫將系統移植至雲端服務的企業，闕孝賓建議不能過於激進，可先試行問卷調查等小型服務，營造出企業開始採納雲端服務的氛圍，再視成果逐步擴大應用範圍。僅僅就在五、六年前，大陸工程對雲端服務採取保守的態度，而現在則是優先考慮將所有應用系統都改至雲端服務上運行。
但企業開始採用雲端服務之後，就必須經常檢視各系統執行績效，主動刪除不常用的服務，才能維持 IT 預算的穩定，不至於過度膨脹。闕孝賓更呼籲企業 IT 主管，務必慎選技術合作廠商，善用這些外部資源，才能充分發揮出雲端服務的功效。
系統上雲並不難，移植輕鬆且能彈性應變
具有輔導企業 ERP 系統上雲深厚經驗的賀呈國際資深顧問經理董永彥補充說，根據 IDC 報告的分析預測，從2020到2023年，全球推動 SAP 上雲的企業用戶數量將逐步增加超過一倍。原因在於 SAP S/4HANA 企業用戶常面對平時資源空閒，但一遇結帳等重要程序時，系統資源卻呈現嚴重不足等狀況，就需要利用雲端能夠動態即時地短期提升資源能力。另外還會碰到如 SAP 對硬體資源要求嚴格，造成設備未到折舊年限前就面臨更新需求，或軟體更新造成硬體無法支援等狀況。一旦移植到 AWS 雲端服務，便可以 SAP 認證過的虛擬主機迅速升級迭代。
針對企業將系統移植至雲端服務的前置準備，銓鍇國際技術三部副理高國仁表示，除了幾十種已通過 SAP 認證的虛擬主機可供選擇之外，AWS 更進一步提供了完善的系統移植輔助工具— AWS Launch Wizard for SAP。
高國仁建議，企業 IT 部門主管可依 AWS Launch Wizard for SAP 的建議流程，逐步設定支援應用程式類型與部署模式，並設定應用程式環境，逕行安裝。除此之外，能進一步設定自動備援機制與備份代理程式，減少系統運作的後顧之憂，協助系統盡快上雲，達到穩健營運的目標。
資料參考：SAP on AWS Case Studies - https://aws.amazon.com/sap/case-studies/
