雲悅科技成立於 2022 年,由一群擁有深厚餐飲產業經驗的創業團隊創立,成立初期即專注於協助餐飲業數位轉型,推出「Xurf POS 數位營運平台」與整合硬體的送餐機器人「不累店員 Duffy」,提供涵蓋前後台營運管理的一站式解決方案。憑藉專業產品與貼心服務,雲悅科技短短三年內即打入 1,000 間門市,服務對象包括全台最大蛋餅品牌「晨間廚房」、南台灣最大直營火鍋連鎖「五鮮級鍋物」,並進一步拓展應用至零售、通訊與美業等多元場域,持續擴大服務廣度與產業影響力。
——— 雲悦科技的挑戰 ———
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服務延遲影響顧客體驗
雲悅科技的 Xurf POS 平台需支援即時點餐、出單與後台營運管理等高即時性操作,為強化顧客體驗與門店反應速度,對於低延遲與高穩定的網路環境具備高度需求。隨著客戶數快速成長與服務範圍拓展,雲悅科技也積極尋求更接近使用者、延遲更低的雲端部署方式,以進一步強化整體服務效能。
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提升資料在地性與備援彈性需求
隨著服務規模成長與跨產業應用拓展,雲悅科技對資料主權、法規合規性及系統韌性的要求日益提高,因而積極尋求具備本地資源近用能力、並支援高彈性備援調度的雲端部署架構,以強化平台穩定性與風險抵禦力。
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跨區遷移需兼顧效率與不中斷營運
雲悅科技每日服務大量門市與最終消費者,跨區遷移雲端工作負載的同時,必須精準掌握時程與執行流程,以避免任何潛在的營運中斷,確保服務持續穩定、使用者無感轉移。這對遷移策略與技術支援提出更高標準的要求。
——— CKmates 銓鍇國際提供的解決方案 ———
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精準規劃與協作執行
CKmates 提供完整 AWS 工作負載架構圖,並於午夜進行遷移作業,團隊雙方同步在線、全程錄影、凌晨 4 點完成,確保客戶隔日早上照常營運。
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善用 AWS 原生工具加速轉移
包含 Amazon EC2 Shared AMI 等機制應用,協助資料與系統原封不動無痛遷移,維持服務穩定性與資料完整性。
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從架構設計到權限控管的全方位支援
CKmates 協助分析現行架構、設計網路連線與AWS Identity and Access Management (IAM) 權限驗證,兼顧效能與資安要求,實現企業級部署品質。
——— 效益 ——— -
服務延遲顯著降低
實測顯示,部署在 AWS 台北區域的系統延遲降至 5~10 毫秒,顯著優於東京、香港與新加坡區域,使用者體驗大幅升級。 -
強化資料主權與法遵合規
遷移至台北區域後,資料可留存於台灣本地,有利於應對個資與商業資料的在地性規範,提升產業信賴度。
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跨區部署成效顯著
整體遷移僅耗時 5 小時,遠低於業界平均需數天至數週的時間,展現 CKmates 與雲悅科技的敏捷協作力與技術成熟度。
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後續業務延伸更具彈性
雲悅科技同步推動 AI Vibe Coding 技術,與地標網通合作導入 AI 銷售預測與代理服務,雲端架構已具備支撐多產業拓展與智慧應用的彈性。
——— 結語 ———
雲悅科技創辦人暨執行長鄭榮輝表示:「從這次合作可以看到 CKmates 深厚的技術能量, CKmates 不只是提供技術,更扮演值得信賴的雲端顧問角色。」
媒體報導:雲悦科技如何辦到超前佈局 AWS 亞太(台北)區域?關鍵在銓鍇國際的這一步