隨著公司業務快速成長,
美商塗鴉認為需優化 PRO360 達人網效能,才能滿足未來企業發展所需。
在經驗、技術兼具的銓鍇 國際協助下,該公司引進微服務概念,
讓平台系服務能量至少提升 2 倍以上,為公司發展奠定穩健基礎。

       PRO360 達人網打響在台灣知名度的美商塗鴉科技,提供各領域的專家及顧客,免費使用的案件媒合平台服務,在銓鍇國際的全力協助下,以微服務重新優化其 AWS 架構,不僅營運成本獲得降低,也為會員及達人提供更優質的服務。

       美商塗鴉科技董事長李倫家指出:『隨著公司業務快速成長,我們發現既有應用服務效能正逐漸下滑,若不盡快解決此問題,恐怕會影響企業未來發展與行銷計畫。在銓鍇國際的共同協助下,系統開發部同仁重新調整 PRO360 達人網架構,在雲端服務租用成本沒有改變的狀況下,服務能量至少提升 2 倍以上,我們很滿意該公司的專業協助。』
 

會員人數快速飆升  資訊架構無法負荷

       看準現代人遇到問題習慣先上網求助的習慣,美商塗鴉科技在 2017 年 1 月於台灣正式推出 PRO360 達人網。其最大特色之一,便是簡化消費者過去四處資料蒐集、到店比價等繁雜過程,進而快速找到所需的達人,截至目前為止已推出超過 400 多項服務,平均每週媒合 200 多萬筆案件。

       藉由 PRO360 達人網協助,消費者可在3分鐘內提出需求、專家亦可在 10 分鐘開始接案, 由於該服務具備容易使用,大幅縮短需求與專業服務之間的距離,所以上線之後很快受到各產業專家與消費者歡迎。只是早期資訊架構採用傳統開發模式,因此隨著會員人數持續增加,也讓整體效能面臨極大瓶頸。

       美商塗鴉科技系統開發經理何昌哲說:『在早期開發階段,為求系統能準時上線,我們著重在各項功能開發,當時並沒有將功能模組分開設計。在此狀況下,當某個服務在短時間內需處理大量請求時,就會影響到 PRO360 達人網的其他服務效能。儘管 AWS 平台有自動擴充虛擬主機的功能,但無法解決真正的問題,所以我們開始尋求熟悉 AWS 架構的代理商合作。而擁有豐富經驗的銓鍇國際,最終成為我們的合作夥伴。』

引進微服務架構  滿足長遠發展需求

       在銓鍇國際建議下,美商塗鴉科技系統開發經理決定引進微服務概念,將原本龐大複雜的資訊架構,逐步拆解成獨立運作的功能模組。根據該公司提供資料顯示,目前已有電子郵件、B to C、推播等四大模組獨立出來,在雲端租用資源沒有改變的狀況下,整體服務能量約擴大 2-3 倍。

       何昌哲解釋,雖然 AWS 平台可在效能不足狀況下,自動增加虛擬主機數量,但在 PRO360 達人網架構沒有改變狀況下,雲端資源大部分都被浪費。現今採用微服務之後,只有資源不足的服務模組才會增加主機數量,讓成本支出獲得良好控制之餘,也讓 PRO360 達人網效能有極大進步。

       李倫家說,為讓更多人享受到 PRO360 平台的優點,美商塗鴉科技積極透過跨業合作方式推廣服務,所 以平台穩定性顯得非常重要。該服務與 ibon App 合作即將在 2019 年底正式展開,屆時會員人數勢必會再創新高,所以先前推動的優化平台專案便顯得非常重要,也為公司長遠發展奠定良好基礎。


From: CIO經理人月刊  2019年12月號 No.102